قال اللواء أحمد حامد رئيس هيئة سكك حديد مصر الجديد، إن القطارات متهالكة وحالتها سيئة، وخلال آخر 30 سنة لم يُهتم بها، وأنه سيسعى إلى تطوير هذا المرفق وتحسين الخدمة المقدمة للجمهور، مستطردًا: "أنا مش بتاع مكاتب وسأتواصل مع ناظر المحطة والسواق ومفتش القطار". وأضاف "حامد" فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع": "أنا لا أنام يوميا سوى 4 ساعات وأستيقظ فى الخامسة فجرا.. ولو اليوم فيه أكثر من 24 ساعة كنت عملت خلالها"، لافتا إلى أنه بدأ فى عقد اجتماعات مع قيادات كل قطاع على حدة، ولن تقتصر اجتماعاته على القيادات إنما ستمتد إلى صغار الموظفين. وأكد "حامد" أنه يهتم خلال اجتماعاته بأدق التفاصيل، لأنه يريد علاج مشاكل السكة الحديد، ويريد أن يعرف كل مشكلة فى الهيئة، من أجل حلها، مشيرا إلى أنه يريد أن يثبت أن تجربة تعيين رئيس للهيئة من خارجها لأول مرة ناجحة، وسوف يتواصل مع جميع العاملين، ولن يجلس فى مكتبه. وتابع "حامد": "والله لا أريد إلا الإصلاح.. والسكة الحديد مر عليها 150 عاما.. وفى آخر 30 سنة تعرضت للإهمال"، لافتا إلى أن سياسته تعتمد على التواصل المباشر مع مفتشى القطارات والسائقين ونظّار المحطات، مستطردًا: "عمال السكة الحديد الصغيرين لديهم ولاء للسكة الحديد ووطنية لا تقل عن العسكريين". واستطرد "حامد": "إدارة مرفق السكة الحديد ليس بالأمر السهل وفى غاية الصعوبة.. نحن نشغل يوميا 1030 رحلة تحتاج إلى متابعة"، مشيرا إلى أنه يسعى إلى سماع مشاكل العاملين منهم أنفسهم من أجل علاجهم وتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين وتعظيم الإيجابيات وتقليل السلبيات الموجودة بهذا المرفق.
