admin
Admin
المساهمات : 3578
تاريخ التسجيل : 11/11/2010
 |  موضوع: التخطيط اي قابليه الخطه للتعديل والتكيف مع المتغيرات. الإثنين يناير 17, 2011 12:38 pm | |
|
اداره اعمال
الفصل الثالث
التخطيط
خامسا : دعائم التخطيط
س / ماذا نقصد بدعائم التخطيط؟
هي عباره عن الاسس التي يقوم عليها الخطه
ومن الاسس التي تقوم عليها الخطه
1.. الاهداف /
وهي الغايات والنتائج التي تسعي المنظمه الي تحقيقها
وبدون الاهداف تذهب كافه الجهود هباءا وعلي ضوئها يتم وضع بقيه مكونات الخطه من سياسات وبرامج واجراءات
س / يمكن وضع البرنامج الزمني للخطه بمعزل عن الاهداف؟
خطأ. لأن كل عنصر من عناصر الخطه تتوقف علي وضع وتحقيق الاهداف
... عدم وجود اهداف يعني الفشل التام
س / ما هي مزايا الاهداف؟
لماذا نقوم بوضع الاهداف؟
1 / العلامات الرئيسيه للاتجاه العام
2 / تساهم في تحقيق التنسيق بين الجهود
3 / معايير الرقابه
4 / تساعد في تقييم اداء العاملين
5 / الركيزه الاساسيه لبقيه عناصر الخطه
س / ما هي الشروط اللازم توافرها في الاهداف
1 / القابليه للقياس الكمي
2 / ان تتسم بالوضوح وعدم اللبس والتوضيح
3 / الانسجام والترابط بين الاهداف
4/ الواقعيه
5 / ان توفر قدر من التحدي امام المنفذين
6 / الانسجام بين اهداف المنظمه والعاملين
7 / المرونه اي القابليه للتعديل والتغير
8 / الشرعيه اي ان تكون الاهداف متمشيه مع القوانين والقيم والتشريعات والاخلاق
9 / ان تكون مكتوبه ومعلنه
10 / الشموليه او مايسمي بتعدد المعايير
... ومعايير الشمول هي :
1. الكم
2. الجوده
3. الوقت
4. التكلفه
2: التنبؤ
طالما ان التخطيط يتعلق بالمستقبل لابد ان نضع تصورا او رؤيه او توقع لهذا المستقبل
... هو توقع منطقي يقوم علي حقائق الماضي
... لابد ان يتسم التنبؤ بالدقه
... مثال ... التنبؤ بحجم المبيعات
س / ماذا يحدث عندما يفتقد التنبؤ للدقه ؟
سؤدي تاكيدا الي فشل التخطيط وهذا يعني ضياع جميع الجهود المبذوله في المنظمه
طرق التنبؤ..........
1 / وصفيه : والتي تعتمد علي الرأي والخبره
2 / الكميه والاحصائيه / مثل السلاسل المزنيه واسلوب الانحدار
سادسا : عناصر الخطه
1 / السياسات
2 / الاجراءات
3 / القواعد
4 / البرامج
اولا السياسات
مفهومها : هي الاطار العام للتصرف داخل المنظمه
مزاياها : 1 / السرعه في اتخاذ القرارات
2 / توحيد القرار
3 / خفض الجهد الذهني
4 / خفض عبء العمل عن المديرين
5 / تحسين صوره المنظمه
6 / التخلص من الخوف او التردد في اتخاذ القرار
انواع السياسات
1 / وفقا لنوع النشاط : تسويق . انتاج . افراد
2 / علي اساس الاعلان
... معلنه: مكتوبه وواضحه
...غير معلنه: غير مكتوبه
3 / علي اساس مصدرها : اصليه . مفروضه
4 / وفقا للمستوي التنطيمي : عليا . تشغيليه
ثانيا الاجراءات
مفهومها : الخطوات التفصيليه اللازمه لاداء عمل
مزاياها : ... توحيد طريقه العمل
... خفض الجهد الذهني
... احكام الرقابه علي تنفيذ العمل
... امكانيه وضع مقايس كميه للاداء
خطوات وضع الاجراءات
1... تحديد العمليات التي تتسم بالتكرار
2... تقسيم كل عمليه الي عدد من العمليات التفصيليه
3... ترتيب العمليت التفصيليه بشكل تتابعي
4... مراعاه انسياب الاعمال و المستندات
5... حساب الوقت لكل عمليه تفصيليه
6... توزيع الاعمال علي العاملين وفقا للوقت المستغرق
س / ماهي الشروط اللزم توافرها في الاجراءات:
1 / ان تكون منطقيه وبعيده عن التعقيد
2 / الا تتعارض مع السياسات والاهداف
3 / ان تكون مسجله ومعلنه
4 / ان تكون واضحه ومفهومه
5 / الا تكون مكلفه
ثالثا البرامج
... هي عباره عن التحديد الزمني لتنفيذ الخطه
... البرنامج يمثل دليل عمل يحدد ما هي الاعمال التي ستكون بها ومتي ستقوم بها وكيف ستقوم بها ومن سيقوم بها
... قد يكون رئيسي وفرعي
رابعا القواعد
يقصد بها التحيد القاطع لحريات التصرف في ظروف معينه تعكس قرارا اداري متخد مسبقا . ووجودها ضروري لحسن سير العمل
( وقف الاجازات - ممنوع الاقتراب - ممنوع الدخول)
..
تمت بحمد الله
| |
|
