نظم التوظيف وتطوير الموارد البشرية

¨ نظم التوظيف : الأساس الإستراتيجي

¨ تنمية الموارد البشرية والتدريب والتطوير

¨ تخطيط المسار الوظيفي وإدارة المواهب المبنية على الجدارات

¨ إدارة وتقييم الأداء وتطبيقاتها

¨ أسس وتطبيقات التطوير التنظيمي للمؤسسات OD



أولا: العناصر الأساسية لاستراتيجيات للتوظيف

( الاستقطاب – الاختيار - التعيين) فى المؤسسات المعاصرة



· نظم التوظيف : من الوجهة الاستراتيجي:



· المحاور الأساسية لوظيفة التوظيف في المؤسسات المعاصرة:

(الاستقطاب والاختيار و التعيين)

· الاستقطاب : ماهيته وأهميته المعاصرة و مصادره المختلفة و مراحله وإجراءاته الأساسية.

· وظيفة الاختيار: أحد الوظائف الإستراتيجية الهامة فى إدارة الموارد البشرية

· طرق وأساليب الاختيار المتعارف عليها

· الاختبارات الفنية والإنسانية والفكرية والتصورية - أنواع إختبارات التوظيف (عرض عام و مناقشة )

· التعيين وقراراته الإستراتيجية ومن المسئول.



· مفهوم ونظم الجدارات الوظيفية وإعداد قاموس ( دليل ) الجدارات الوظيفية :

· ما هو منهج الجدارة ؟

· ماهية الجدارة : المفاهيم – التعريفات – المكونات

· أنواع الجدارات : 1 - الجدارات الظاهرة، 2 - الجدارات الكامنة

· ترتيب وتقييم الجدارات و مستوياتها المختلفة

· العلاقات الأساسية بين وصف الوظائف والجدارات الملائمة للوظيفة

· بناء وإعداد قاموس الجدارات: عرض عام



· أسس المقابلة الشخصية المبنية على الجدارات

· ماهيتها

· مرحلة الإعداد للمقابلة ( المكان – الزمان – الدعوة .....الخ)

· أنماط الأسئلة المستخدمة خلال المقابلة الشخصية وكيفية إعدادها بناءا على الجدارات

· تطبيقات الأسئلة المبنية على الجدارات في المواقف المختلفة بغرض الاختيار

· المراحل الأساسية لإجراء المقابلات الشخصية لاختيار العاملين



ثانيا: أسس التدريب و التطوير وتنمية الموارد البشرية HRD :

مفاهيم وتطبيقات تنمية الموارد البشرية: يقصد بتنمية الموارد البشرية زيادة عملية المعرفة والمهارات والقدرات للموارد البشرية القادرة على العمل في جميع المجالات، والتي يتم انتقاؤها واختيارها في ضوء ما أُجري من اختبارات مختلفة بهدف رفع مستوى كفاءتهم الإنتاجية لأقصى حد ممكن.

· التدريب والتطوير: نظرة عامة :

· ماهية التدريب والتعليم

· مقدمة عن التدريب :ماهيته وأهدافه وخطواته الأساسية

· أهمية التدريب في المنظمات

· فلسفة التدريب



· تطبيقات منهج التدريب المبنى على الجدارات:



1. التدريب المبنى على الجدارات : المفاهيم الأساسية للتدريب المبنى على الجدارات

2. استخدام منهج التدريب المبني على الجدارت في تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين.

3. تصميم البرامج التدريبية المبسطة "ماذا أريد أن يقوم به أو يؤديه الموظف في نهاية البرنامج؟" عند تصميم البرنامج التدريبي يجب أن نجيب على هذا السؤال .

4. تصميم البرامج التدريبية بناءا على منهج الجدارةCompetency – based Training

· أسس إعداد الخطة التدريبية:

¨ عرض للمراحل والعمليات الأساسية لإعداد الخطة التدريبية.

¨ تحديد الاحتياجات التدريبية طبقا لمنهج الجدارات



· تقييم التدريب وقياس الفاعلية والعائد



1. عرض النموذج الرباعي لتقييم التدريب وقياس الفاعلية :

نموذج كيرك باتريك وتطبيقاته Kirk Patrick.



2. نماذج وآليات وأدوات تطبيق و تنفيذ قياس التعلم خلال البرنامج.

1. قياس الأثر( الفاعلية ) الذي أحدثه التدريب في سلوكيات وأداء الموظفين.

2. عملية قياس العائد على استثمارات النشاط التدريبي

Assessing The ROI of Training

3. تمارين وورشة عمل تطبيقية.



ثالثا: أسس تخطيط وتطوير المسار الوظيفي:

المسار الوظيفي:

· التعريف – الأهمية – الأهداف

· مزايا المسار الوظيفي للمؤسسة والعاملين

· الإطار العام لتخطيط وتصميم المسارات الوظيفية



رابعا : إدارة المواهب المبنية على الجدارات وإعداد الصف الثاني بين العلم والتطبيق:

· التعريفات الأساسية لإدارة المواهب

· إدارة المواهب : علم وفن

· المبادئ الأساسية لإدارة المواهب

· النموذج الإستراتيجي لإدارة المواهب

· المكونات الأساسية لإدارة المواهب المبنية على الجدارات

· أسس ربط المسارات الوظيفية بالجدارات لذوى المواهب المتعددة بالمؤسسة.



خامسا: أسس واستراتيجيات إدارة وتقويم الأداء

· تعريف مفهوم تقويم الأداء وسياساته

· الأهداف العامة لإدارة وتقويم الأداء

· المراحل الأساسية لعملية إدارة وتقويم الأداء

· عرض لنظام إدارة الأداء المعاصر

· عرض لبعض التجارب المحلية والعالمية

· أسس وضع خطط تطوير وتحسين الأداء



سادسا: المفاهيم والتطبيقات الأساسية للتطوير التنظيمي Organization Development

ودور إدارات الموارد البشرية في ذالك .

· المفهوم الأساسي للتطوير التنظيمي ”Organizational Development"

· كيف يساهم التطوير التنظيمي في مساعدة المنظمات على التكيف والتهيؤ للتغيرات

· المجالات الأساسية للتطوير التنظيمي

1. تغيير وتطوير الثقافة التنظيمية للمنظمة

2. تحسين وتطوير الهياكل التنظيمية وإعادة الهيكلة

3. تحسين وتطوير نظم الموارد البشرية

4. التخطيط الاستراتيجي والادارة بالأهداف

5. تحسين وتطوير نظم العمل وإجراءاته المختلفة

6. بناء فرق العمل والعمل بروح الفريق المؤسسة

· الدور الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية فى إجراء عمليات التطوير التنظيمي فى المؤسسات المعاصرة

· الدور الفعال للإدارة العليا فى إدارة وتدعيم أنشطة التطوير التنظيمي لزيادة فعالية المنظمة من خلال التدخل المخطط في عمليات المنظمة



المداخل الثلاثة الأساسية لبرنامج التطوير التنظيمى طبقا للمعايير الدولية ومعايير المفاضلة :

· مدخل التغيير للهياكل التنظيمية

· مدخل التغيير للجوانب التكنولوجية

· مدخل التغيير للجوانب السلوكية

(تغيير وتطوير أنماط السلوك واتجاهات وقيم الأفراد والجماعات داخل التنظيم)

المجالات المختلفة لتغيير الجوانب السلوكية

1. تطوير الفرد وتغيير مستوى دوافعه وقدراته.

2. تطوير العلاقات بين الأفراد وزيادة قدراتهم ومهارتهم القيادية.

3. تطوير العمل الجماعي.

4. تطوير التفاعل بين المجموعات.

· مراحل عمليات وإجراءات التطوير التنظيمي الاستشارية:

1. مرحلة التشخيص.

2. مرحلة التخطيط .

3. مرحلة التنفيذ.

4. مرحلة التقييم/التقويم