تعتـــبر ادارة الجودة الشـاملــة من الدورات المهمــة التى يجب ان يطلــع عليهــا شاغلى الادارة العليـــا والوسطى
لذا يجب ان نتــواصــل من خلال الاتــــى ان شاء الله :-
مفهوم الجودة
– نشأة الجودة
– أهم فلاسفة الجودة
- مراحل تطور الجودة
– عناصر إدارة الجودة الشاملة
- مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة
– معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة
- المفاهيم الأساسية للجودة
– المنطلقات الفكرية لإدارة الجودة الشاملة
– هرم إدارة الجودة الشاملة
– مقارنة الإدارة التقليدية بإدارة الجودة الشاملة
- أهداف الجودة الشاملة وفوائدها
- أدوات إدارة الجودة الشاملة
- كيفية تطبيق الأدوات
- أمثلة لبعض أدوات إدارة الجودة الشاملة
- بعض الأساليب الإحصائية المستخدمة في إدارة الجودة الشاملة
نرجو ان تتواصلــوا معنــا لنشـــر الفائــدة
